Preguntas frecuentes

DONDE ESTÁN UBICADOS?

NUESTRA TIENDA ONLINE ESTA ESTABLECIDA EN FLORIDA ESTADOS UNIDOS

¿TIENEN ALGUNA SEDE EN COLOMBIA?

NO. LA SEDE QUE TUVIMOS EN ARMENIA, COLOMBIA POR MAS DE 10 AÑOS FUE TRASLADADA A FLORIDA ESTADOS UNIDOS.

CUANTO CUESTA EL ENVÍO?

LOS COSTOS DE ENVIO DEPENDEN DE EL PAIS A DONDE ENVIAMOS. AQUI ESTA NUESTRA TABLA DE PRECIOS

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HACEN DEVOLUCIONES?

SI. SI EMPRE Y CUANDO LA DEVOLUCION SEA POR DEFECTOS DE EL FABRICANTE.

CÓMO ES EL TALLAJE QUE MANEJAN?

EL TALLAJE ES AMERICANO POR LO TANTO ES UN POCO MAS AMPLIO QUE LAS TALLAS LATINOAMERICANAS. DEBES COMPARAR TUS MEDIDAS EN NUESTRA TABLA DE TALLAS

 

¿CUAL ES EL PROCESO DE COMPRA?

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CUAL ES EL MÉTODO DE PAGO?

EN EL MOMENTO RECIBIMOS PAGOS POR PAYPAL Y GIROS INTERNACIONALES POR BANCOLOMBIA

PUEDO HACER UNA TRANSFERENCIA BANCARIA O PAGO POR NEQUI?

NO. NUESTRA INSTITUCIÓN BANCARIA ESTA ESTABLECIDA EN ESTADOS UNIDOS.

¿POR QUÉ FACTURAN EN DÓLARES?

PORQUE NUESTRA TIENDA ESTA ESTABLECIDA EN FLORIDA ESTADOS UNIDOS POR LO TANTO DEBEMOS FACTURAR EN DÓLARES.